FOSS-Group
Open Source - Open Mind - Way of Life

Subscription Services

Subscription Services sind Dienstleistungen welche rund um kostenfreie Open Source Lösungen erbracht werden. Für die FOSS-Group Lösungen gibt drei verschiedene Arten von Subscription Services:

  • SOFTWARE SUBSCRIPTIONS 

  • SUPPORT SUBSCRIPTIONS 

  • MANAGEMENT SUBSCRIPTIONS 


SOFTWARE SUBSCRIPTION

Mit der Software Subscription erwirbt der Kunde den Zugriff auf die neusten Patches, er erhält 3rd Level Support (in der Regel via FOSS-Group-Partner) und andere Leistungen der FOSS-Group.

SUPPORT SUBSCRIPTION

Die Support Subscription wird in der Regel über die FOSS-Group-Partner angeboten. Sie enthält 1st und 2nd Level Support, welche über einen SLA definiert werden.

MANAGEMENT SUBSCRIPTION

Auch die Managment Subscription wir in der Regel über die FOSS-Group-Partner angeboten. Die Leistungen werden im einzelnen mit dem Kunden abgesprochen und gehen von Projektumsetzung, Projektunterstützung, über Unterhalt bis zum Betrieb von Lösungen.


Mit dem Renewal der Subscription bleibt Ihr Anspruch auf diese Leistungen erhalten.


 
 
 
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